Zásady ochrany osobných údajov

Tieto zásady sú vydané v zmysle Nariadenia (EÚ) 2016/679 (GDPR) a slovenského zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov. Transparentne opisujú spôsoby, akými proctowell.eu zhromažďuje, používa a chráni osobné údaje užívateľov, ktorí navštevujú jej stránky.

Prevádzkovateľ spracúvania

Prevádzkovateľom spracúvania údajov zhromažďovaných prostredníctvom stránky proctowell.eu je redakcia samotnej stránky, dosiahnuteľná pre akúkoľvek otázku týkajúcu sa súkromia na e-mailovej adrese [email protected]. Žiadosti týkajúce sa ochrany osobných údajov (DPO) je možné smerovať na ten istý kontakt s upresnením predmetu žiadosti.

Typy zhromažďovaných údajov

Počas bežnej navigácie proctowell.eu zhromažďuje výhradne údaje nevyhnutne potrebné pre technické fungovanie stránky a anonymné meranie návštev. Konkrétne:

Technické navigačné údaje: IP adresa (čiastočne maskovaná), typ prehliadača, operačný systém, nastavený jazyk, navštívené stránky, priemerná dĺžka návštev, stránka pôvodu.
Technické cookies: malé súbory nevyhnutné na zaistenie správneho zobrazenia stránok a uloženie základných preferencií (napr. zvolený jazyk).
Údaje poskytnuté dobrovoľne: výhradne v prípadoch, keď sa užívateľ rozhodne napísať na adresu [email protected], poskytne meno, e-mailovú adresu a obsah správy.

Citlivé zdravotné údaje nikdy nie sú zhromažďované bez výslovnej akcie užívateľa. Konzultácia stránok týkajúcich sa kozmetických produktov a wellness nepredpokladá žiadne profilovanie zdravotníckej povahy.

Účely spracúvania

Zhromaždené údaje sú spracúvané výhradne na nasledujúce účely: zaistenie technického fungovania stránky, meranie v agregovanej a anonymnej forme návštevnosti stránok za účelom zlepšenia užívateľského zážitku, odpovedanie na prípadné dotazy zaslané e-mailom, plnenie zákonných povinností v oblasti informačnej bezpečnosti a boja proti zneužívaniu.

Služby tretích strán

Pre správne fungovanie stránky proctowell.eu využíva nasledujúcich externých dodávateľov:

Cloudflare, Inc. — služba hostingu, content delivery network (CDN) a ochrany pred počítačovými útokmi. Cloudflare môže dočasne uchovávať technické navigačné údaje na účely bezpečnosti. Zásady ochrany osobných údajov Cloudflare sú dostupné na oficiálnej stránke dodávateľa.
Short.io — služba skracovania odkazov a sledovania kliknutí na affiliate odkazy. Keď užívateľ klikne na odkaz začínajúci go.proctowell.eu, služba Short.io zaznamenáva v agregovanej forme počet kliknutí, referrer a krajinu pôvodu. Nie sú zhromažďované priame identifikačné údaje.
Oficiálna stránka výrobcu Proctowellu — v prípade, keď užívateľ rozhodne dokončiť nákup, je presmerovaný na stránku výrobcu, ktorý uplatňuje vlastné autonómne zásady ochrany súkromia.

Cookies

Stránka proctowell.eu používa výhradne technické cookies a cookies pre anonymné meranie návštevnosti, ktoré nevyžadujú predchádzajúci súhlas užívateľa podľa pokynov Úradu na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky. Nie sú inštalované cookies pre reklamné profilovanie tretích strán. Užívateľ môže kedykoľvek zakázať cookies úpravou nastavenia svojho prehliadača; táto operácia by však mohla narušiť správne zobrazenie niektorých sekcií stránky.

Doba uchovávania

Technické navigačné údaje sú uchovávané po dobu nevyhnutne potrebnú na účely bezpečnosti a štatistickej analýzy, v každom prípade nie dlhšie ako 26 mesiacov od zhromaždenia. E-maily prijaté na adrese [email protected] sú uchovávané po dobu nevyhnutne potrebnú na vybavenie žiadosti, v prípade priebežných vzťahov maximálne 24 mesiacov. Po uplynutí týchto lehôt sú údaje vymazané alebo nezvratne anonymizované.

Práva užívateľa

V súlade s článkami 15-22 GDPR má užívateľ právo na:

Prístup: získať potvrdenie o existencii spracúvaní, ktoré sa ho týkajú, a obdržať kópiu svojich osobných údajov.
Opravu: požadovať opravu nepresných alebo neúplných údajov.
Výmaz: získať výmaz osobných údajov (právo byť zabudnutý), s výnimkou opačných zákonných povinností.
Obmedzenie: požiadať o obmedzenie spracúvania za určitých zákonom stanovených okolností.
Prenositeľnosť: obdržať svoje údaje v štruktúrovanom formáte čitateľnom strojom.
Námietku: kedykoľvek vzniesť námietku proti spracúvaniu údajov z legitímnych dôvodov.
Sťažnosť: podať sťažnosť na slovenský kontrolný úrad (Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, www.dataprotection.gov.sk).

Pre uplatnenie ktoréhokoľvek z týchto práv stačí poslať e-mail na [email protected] s upresnením požiadavky a priložením dokladu totožnosti na účely overenia. Odpoveď bude poskytnutá do 30 dní od prijatia, ako stanoví Nariadenie.

Bezpečnosť údajov

Stránka prijíma rozumné technické a organizačné bezpečnostné opatrenia na ochranu osobných údajov pred neoprávneným prístupom, náhodnou stratou alebo nesprávnym použitím. Všetka komunikácia medzi prehliadačom a serverom prebieha v šifrovanom režime HTTPS. Hostingová infraštruktúra je chránená bezpečnostnými systémami Cloudflare, ktoré zahŕňajú ochranu pred útokmi DDoS a aplikačný firewall.

Zmeny zásad

Tieto zásady môžu byť kedykoľvek aktualizované tak, aby odrážali zmeny v právnych predpisoch, vývoj technických služieb používaných alebo zlepšenia postupov ochrany údajov. Dátum poslednej revízie je uvedený v dolnej časti stránky. Užívateľ je vyzvaný, aby pravidelne sledoval tieto zásady.