Politica de confidențialitate

Prezenta politică este redactată în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și cu Legea nr. 190/2018 privind măsuri de punere în aplicare a Regulamentului (UE) 2016/679 pe teritoriul României. Descrie în mod transparent modalitățile prin care proctowell.eu colectează, utilizează și protejează datele personale ale utilizatorilor care navighează pe paginile sale.

Operatorul de date

Operatorul tratamentului datelor colectate prin site-ul proctowell.eu este redacția site-ului însuși, accesibilă pentru orice problemă referitoare la confidențialitate la adresa de poștă electronică [email protected]. Solicitările referitoare la protecția datelor personale (DPO) pot fi adresate aceluiași destinatar, specificând obiectul cererii. Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) este autoritatea competentă pentru reclamații.

Tipologii de date colectate

În timpul navigării normale, proctowell.eu colectează exclusiv datele strict necesare funcționării tehnice a site-ului și măsurării anonime a vizitelor. În particular:

Date de navigare tehnică: adresa IP (parțial mascată), tipul de browser, sistemul de operare, limba setată, paginile vizitate, durata medie a vizitelor, site-ul de proveniență.
Cookie-uri tehnice: mici fișiere necesare pentru a garanta corecta vizualizare a paginilor și memorarea preferințelor de bază (ex. limba selectată).
Date furnizate voluntar: exclusiv în cazurile în care utilizatorul decide să scrie la adresa [email protected], furnizând nume, adresă email și conținutul mesajului.

Nu sunt niciodată colectate date sanitare sensibile fără o acțiune explicită a utilizatorului. Consultarea paginilor referitoare la produse cosmetice și bunăstare nu comportă nicio profilare de tip sanitar.

Finalitățile tratamentului

Datele colectate sunt tratate exclusiv pentru următoarele finalități: garantarea funcționării tehnice a site-ului, măsurarea în formă agregată și anonimă a traficului paginilor în scopul îmbunătățirii experienței de navigare, răspunsul la eventualele solicitări trimise prin email, îndeplinirea obligațiilor de lege în materie de securitate informatică și combaterea abuzurilor.

Servicii ale terților

Pentru funcționarea corectă a site-ului, proctowell.eu se folosește de următorii furnizori externi:

Cloudflare, Inc. — serviciu de hosting, content delivery network (CDN) și protecție împotriva atacurilor informatice. Cloudflare poate păstra temporar date de navigare tehnică pentru finalități de securitate. Politica privind confidențialitatea Cloudflare este disponibilă pe site-ul oficial al furnizorului.
Short.io — serviciu de scurtare a linkurilor și urmărire a click-urilor pe linkurile afiliate. Atunci când utilizatorul face clic pe un link care începe cu go.proctowell.eu, serviciul Short.io înregistrează în formă agregată numărul de click-uri, referrer-ul și țara de proveniență. Nu sunt colectate date identificative directe.
Site-ul oficial al producătorului de Proctowell — în cazul în care utilizatorul decide să finalizeze o achiziție, este redirecționat către site-ul producătorului, care aplică propria politică de confidențialitate autonomă.

Cookie-uri

Site-ul proctowell.eu utilizează exclusiv cookie-uri tehnice și de măsurare anonimă a traficului, care nu necesită consimțământul preventiv al utilizatorului conform liniilor directoare ale ANSPDCP. Nu sunt instalate cookie-uri de profilare publicitară ale terților. Utilizatorul poate dezactiva în orice moment cookie-urile modificând setările propriului browser; această operațiune ar putea însă compromite corecta vizualizare a unor secțiuni ale site-ului.

Perioada de conservare

Datele de navigare tehnică sunt conservate pentru timpul strict necesar finalităților de securitate și analiză statistică, oricum nu mai mult de 26 de luni de la colectare. Email-urile primite la adresa [email protected] sunt conservate pentru timpul necesar evadării solicitării și, în caz de raporturi continuative, pentru maximum 24 de luni. După aceste termene, datele sunt șterse sau anonimizate în mod ireversibil.

Drepturile utilizatorului

În conformitate cu articolele 15-22 din GDPR și cu Legea 190/2018, utilizatorul are dreptul de:

Acces: obținerea confirmării existenței tratamentelor care îl privesc și primirea copiei propriilor date personale.
Rectificare: solicitarea corectării datelor inexacte sau incomplete.
Ștergere: obținerea ștergerii datelor personale (dreptul la uitare), cu excepția obligațiilor de lege contrare.
Limitare: solicitarea limitării tratamentului în anumite circumstanțe prevăzute de lege.
Portabilitate: primirea propriilor date în format structurat și lizibil de dispozitiv automat.
Opoziție: opunerea în orice moment tratamentului datelor pentru motive legitime.
Reclamație: prezentarea reclamației la Autoritatea de control română (Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal, www.dataprotection.ro).

Pentru exercitarea oricăruia dintre aceste drepturi, este suficient să trimiteți un email la [email protected] specificând solicitarea și anexând un document de identitate pentru finalități de verificare. Răspunsul va fi furnizat în 30 de zile de la primire, conform celor prevăzute de Regulament.

Securitatea datelor

Site-ul adoptă măsuri de securitate tehnice și organizaționale rezonabile pentru a proteja datele personale de accesuri neautorizate, pierderi accidentale sau utilizări improprii. Toate comunicările dintre browser și server au loc în modalitate criptată HTTPS. Infrastructura de hosting este protejată de sistemele de securitate Cloudflare, care includ protecția împotriva atacurilor DDoS și firewall aplicativ.

Modificări ale politicii

Prezenta politică poate fi actualizată în orice moment pentru a reflecta modificări normative, evoluții ale serviciilor tehnice utilizate sau îmbunătățiri în procedurile de tutelă a datelor. Data ultimei revizuiri este indicată în partea de jos a paginii. Utilizatorul este invitat să consulte periodic această politică.