Política de privacidade

A presente política é elaborada nos termos do Regulamento (UE) 2016/679 (RGPD) e da Lei n.º 58/2019 de 8 de Agosto (Lei de Execução do RGPD em Portugal). Descreve de forma transparente as modalidades através das quais proctowell.eu recolhe, utiliza e protege os dados pessoais dos utilizadores que navegam nas suas páginas.

Responsável pelo tratamento

O responsável pelo tratamento dos dados recolhidos através do site proctowell.eu é a própria redacção do site, contactável para qualquer questão relacionada com a privacidade no endereço de e-mail [email protected]. Os pedidos relativos à protecção dos dados pessoais (DPO) podem ser dirigidos ao mesmo contacto, especificando o objecto do pedido.

Tipologias de dados recolhidos

Durante a navegação normal, proctowell.eu recolhe exclusivamente os dados estritamente necessários ao funcionamento técnico do site e à medição anónima das visitas. Em particular:

Dados de navegação técnica: endereço IP (parcialmente mascarado), tipo de browser, sistema operativo, idioma definido, páginas visitadas, duração média das visitas e site de origem.
Cookies técnicos: pequenos ficheiros necessários para garantir a correcta visualização das páginas e a memorização das preferências básicas (por exemplo, o idioma seleccionado).
Dados fornecidos voluntariamente: apenas nos casos em que o utilizador decide escrever para o endereço [email protected], fornecendo nome, endereço de e-mail e conteúdo da mensagem.

Não são recolhidos em caso algum dados de saúde sensíveis sem uma acção explícita do utilizador. A consulta das páginas relativas a produtos cosméticos e bem-estar não envolve qualquer perfilação de tipo sanitário.

Finalidades do tratamento

Os dados recolhidos são tratados exclusivamente para as seguintes finalidades: garantir o funcionamento técnico do site, medir de forma agregada e anónima o tráfego das páginas com vista à melhoria da experiência de navegação, responder aos pedidos eventualmente recebidos por e-mail e cumprir as obrigações legais em matéria de segurança informática e prevenção de abusos.

Serviços de terceiros

Para o correcto funcionamento do site, proctowell.eu recorre aos seguintes fornecedores externos:

Cloudflare, Inc. — serviço de alojamento, rede de distribuição de conteúdos (CDN) e protecção contra ataques informáticos. A Cloudflare pode conservar temporariamente dados de navegação técnica para finalidades de segurança. A política de privacidade da Cloudflare está disponível no site oficial do fornecedor.
Short.io — serviço de encurtamento de links e seguimento de cliques sobre os links afiliados. Quando o utilizador clica num link que começa por go.proctowell.eu, o serviço Short.io regista de forma agregada o número de cliques, o referrer e o país de origem. Não são recolhidos dados identificativos directos.
Site oficial do fabricante de Proctowell — no caso de o utilizador decidir completar uma compra, é redireccionado para o site do fabricante, que aplica a sua própria política de privacidade de forma autónoma.

Cookies

O site proctowell.eu utiliza exclusivamente cookies técnicos e de medição anónima do tráfego, que não exigem o consentimento prévio do utilizador nos termos das orientações da Comissão Nacional de Protecção de Dados (CNPD). Não são instalados cookies de perfilação publicitária de terceiros. O utilizador pode em qualquer momento desactivar os cookies modificando as definições do seu browser, ainda que tal operação possa comprometer a correcta visualização de algumas secções do site.

Período de conservação

Os dados de navegação técnica são conservados pelo tempo estritamente necessário às finalidades de segurança e análise estatística, em qualquer caso não superior a 26 meses a contar da recolha. Os e-mails recebidos no endereço [email protected] são conservados pelo tempo necessário para tratar o pedido e, em caso de relação continuada, por um máximo de 24 meses. Decorridos esses prazos, os dados são apagados ou anonimizados de forma irreversível.

Direitos do utilizador

Em conformidade com os artigos 15.º a 22.º do RGPD, o utilizador tem direito a:

Acesso: obter confirmação da existência de tratamentos que lhe digam respeito e receber cópia dos seus dados pessoais.
Rectificação: solicitar a correcção de dados inexactos ou incompletos.
Apagamento: obter o apagamento dos dados pessoais (direito ao esquecimento), salvo obrigações legais em contrário.
Limitação: pedir a limitação do tratamento em determinadas circunstâncias previstas na lei.
Portabilidade: receber os seus dados num formato estruturado e de leitura automática.
Oposição: opor-se a qualquer momento ao tratamento dos dados por motivos legítimos.
Reclamação: apresentar reclamação à Autoridade de controlo portuguesa (Comissão Nacional de Protecção de Dados, www.cnpd.pt).

Para exercer qualquer destes direitos, basta enviar um e-mail para [email protected] indicando o pedido e juntando um documento de identificação para fins de verificação. A resposta será dada no prazo máximo de 30 dias a contar da recepção, conforme previsto no Regulamento.

Segurança dos dados

O site adopta medidas de segurança técnicas e organizativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perdas acidentais ou utilizações indevidas. Todas as comunicações entre browser e servidor decorrem em modalidade cifrada HTTPS. A infra-estrutura de alojamento está protegida pelos sistemas de segurança da Cloudflare, que incluem protecção contra ataques DDoS e firewall aplicacional.

Modificações da política

A presente política pode ser actualizada a qualquer momento para reflectir alterações regulamentares, evoluções dos serviços técnicos utilizados ou melhorias nos procedimentos de protecção dos dados. A data da última revisão é indicada no rodapé da página. Recomenda-se ao utilizador que consulte periodicamente esta política.