Política de privacidad

La presente política se elabora en cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD). Describe de modo transparente las modalidades con las que proctowell.eu recoge, utiliza y protege los datos personales de las personas usuarias que navegan por sus páginas.

Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos recogidos a través del sitio proctowell.eu es la propia redacción del sitio, accesible para cualquier cuestión relacionada con la privacidad en la dirección de correo electrónico [email protected]. Las solicitudes relativas a la protección de los datos personales (DPD/DPO) pueden dirigirse al mismo contacto, especificando el objeto de la petición.

Tipología de datos recogidos

Durante la navegación normal, proctowell.eu recoge exclusivamente los datos estrictamente necesarios para el funcionamiento técnico del sitio y la medición anónima de las visitas. En particular:

Datos de navegación técnica: dirección IP (parcialmente enmascarada), tipo de navegador, sistema operativo, idioma configurado, páginas visitadas, duración media de las visitas y sitio de procedencia.
Cookies técnicas: pequeños archivos necesarios para garantizar la correcta visualización de las páginas y la memorización de las preferencias básicas (por ejemplo, el idioma seleccionado).
Datos facilitados de manera voluntaria: únicamente en los casos en los que la persona usuaria decida escribir a la dirección [email protected], aportando nombre, dirección de correo electrónico y contenido del mensaje.

No se recogen en ningún caso datos sanitarios sensibles sin una acción explícita de la persona usuaria. La consulta de las páginas relativas a productos cosméticos y bienestar no comporta perfilado sanitario alguno.

Finalidad del tratamiento

Los datos recogidos se tratan exclusivamente para las siguientes finalidades: garantizar el funcionamiento técnico del sitio, medir de forma agregada y anónima el tráfico de las páginas con el fin de mejorar la experiencia de navegación, responder a las eventuales solicitudes recibidas por correo electrónico y cumplir con las obligaciones legales en materia de seguridad informática y prevención de abusos.

Servicios de terceros

Para el correcto funcionamiento del sitio, proctowell.eu se sirve de los siguientes proveedores externos:

Cloudflare, Inc. — servicio de hosting, red de distribución de contenidos (CDN) y protección frente a ataques informáticos. Cloudflare puede conservar temporalmente datos de navegación técnica con fines de seguridad. La política de privacidad de Cloudflare está disponible en la web oficial del proveedor.
Short.io — servicio de acortamiento de enlaces y seguimiento de los clics sobre los enlaces afiliados. Cuando la persona usuaria pulsa un enlace que comienza por go.proctowell.eu, el servicio Short.io registra de forma agregada el número de clics, el referrer y el país de procedencia. No se recogen datos identificativos directos.
Web oficial del fabricante de Proctowell — en caso de que la persona usuaria decida completar una compra, es redirigida a la web del fabricante, que aplica su propia política de privacidad de manera autónoma.

Cookies

El sitio proctowell.eu utiliza exclusivamente cookies técnicas y de medición anónima del tráfico, que no requieren consentimiento previo de la persona usuaria conforme a las directrices de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD). No se instalan cookies de perfilado publicitario de terceros. La persona usuaria puede en cualquier momento desactivar las cookies modificando la configuración de su navegador, si bien dicha operación podría comprometer la correcta visualización de algunas secciones del sitio.

Periodo de conservación

Los datos de navegación técnica se conservan durante el tiempo estrictamente necesario para las finalidades de seguridad y análisis estadístico, en cualquier caso no más de 26 meses desde la recogida. Los correos electrónicos recibidos en la dirección [email protected] se conservan durante el tiempo necesario para tramitar la petición y, en caso de relaciones continuadas, durante un máximo de 24 meses. Transcurridos esos plazos los datos se cancelan o se anonimizan de manera irreversible.

Derechos de la persona usuaria

De conformidad con los artículos 15-22 del RGPD, la persona usuaria tiene derecho a:

Acceso: obtener confirmación de la existencia de tratamientos que le conciernen y recibir copia de sus datos personales.
Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Supresión: obtener la cancelación de los datos personales (derecho al olvido), salvo obligaciones legales contrarias.
Limitación: pedir la limitación del tratamiento en determinadas circunstancias previstas por la ley.
Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y de lectura mecánica.
Oposición: oponerse en cualquier momento al tratamiento de los datos por motivos legítimos.
Reclamación: presentar reclamación ante la Autoridad de control española (Agencia Española de Protección de Datos, www.aepd.es).

Para ejercer cualquiera de estos derechos basta con enviar un correo electrónico a [email protected] indicando la solicitud y adjuntando un documento de identidad para fines de verificación. La respuesta se facilitará en un plazo máximo de 30 días desde la recepción, conforme a lo previsto en el Reglamento.

Seguridad de los datos

El sitio adopta medidas de seguridad técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdidas accidentales o usos indebidos. Todas las comunicaciones entre el navegador y el servidor se realizan en modalidad cifrada HTTPS. La infraestructura de hosting está protegida por los sistemas de seguridad de Cloudflare, que incluyen protección frente a ataques DDoS y firewall de aplicaciones.

Modificaciones de la política

La presente política puede actualizarse en cualquier momento para reflejar cambios normativos, evoluciones de los servicios técnicos utilizados o mejoras en los procedimientos de protección de los datos. La fecha de última revisión figura al pie de la página. Se recomienda a la persona usuaria consultar de forma periódica esta política.