Zásady ochrany soukromí

Tyto zásady jsou vydány ve smyslu Nařízení (EU) 2016/679 (GDPR) a českého zákona č. 110/2019 Sb. o zpracování osobních údajů. Transparentně popisují způsoby, jakými proctowell.eu shromažďuje, používá a chrání osobní údaje uživatelů, kteří navštěvují její stránky.

Správce zpracování

Správcem zpracování údajů shromažďovaných prostřednictvím stránky proctowell.eu je redakce samotné stránky, dosažitelná pro jakoukoli otázku týkající se soukromí na e-mailové adrese [email protected]. Žádosti týkající se ochrany osobních údajů (DPO) lze směřovat na stejný kontakt s upřesněním předmětu žádosti.

Typy shromažďovaných údajů

Během běžné navigace proctowell.eu shromažďuje výhradně údaje nezbytně nutné pro technické fungování stránky a anonymní měření návštěv. Konkrétně:

Technické navigační údaje: IP adresa (částečně maskovaná), typ prohlížeče, operační systém, nastavený jazyk, navštívené stránky, průměrná délka návštěv, stránka původu.
Technické cookies: malé soubory nezbytné k zajištění správného zobrazení stránek a uložení základních preferencí (např. zvolený jazyk).
Údaje poskytnuté dobrovolně: výhradně v případech, kdy se uživatel rozhodne napsat na adresu [email protected], poskytne jméno, e-mailovou adresu a obsah zprávy.

Citlivé zdravotní údaje nikdy nejsou shromažďovány bez výslovné akce uživatele. Konzultace stránek týkajících se kosmetických produktů a wellness nepředpokládá žádné profilování zdravotnické povahy.

Účely zpracování

Shromážděné údaje jsou zpracovávány výhradně pro následující účely: zajištění technického fungování stránky, měření v agregované a anonymní formě návštěvnosti stránek za účelem zlepšení uživatelského zážitku, odpovídání na případné dotazy zaslané e-mailem, plnění zákonných povinností v oblasti informační bezpečnosti a boje proti zneužívání.

Služby třetích stran

Pro správné fungování stránky proctowell.eu využívá následující externí dodavatele:

Cloudflare, Inc. — služba hostingu, content delivery network (CDN) a ochrany před počítačovými útoky. Cloudflare může dočasně uchovávat technické navigační údaje pro účely bezpečnosti. Zásady ochrany osobních údajů Cloudflare jsou dostupné na oficiálních stránkách dodavatele.
Short.io — služba zkracování odkazů a sledování kliknutí na affiliate odkazy. Když uživatel klikne na odkaz začínající go.proctowell.eu, služba Short.io zaznamenává v agregované formě počet kliknutí, referrer a zemi původu. Nejsou shromažďovány přímé identifikační údaje.
Oficiální stránky výrobce Proctowellu — v případě, kdy uživatel rozhodne dokončit nákup, je přesměrován na stránky výrobce, který uplatňuje vlastní autonomní zásady ochrany soukromí.

Cookies

Stránka proctowell.eu používá výhradně technické cookies a cookies pro anonymní měření návštěvnosti, které nevyžadují předchozí souhlas uživatele podle pokynů Úřadu pro ochranu osobních údajů. Nejsou instalovány cookies pro reklamní profilování třetích stran. Uživatel může kdykoli zakázat cookies úpravou nastavení svého prohlížeče; tato operace by však mohla narušit správné zobrazení některých sekcí stránky.

Doba uchovávání

Technické navigační údaje jsou uchovávány po dobu nezbytně nutnou pro účely bezpečnosti a statistické analýzy, v každém případě ne déle než 26 měsíců od shromáždění. E-maily přijaté na adrese [email protected] jsou uchovávány po dobu nezbytně nutnou k vyřízení žádosti, v případě průběžných vztahů maximálně 24 měsíců. Po uplynutí těchto lhůt jsou údaje smazány nebo nevratně anonymizovány.

Práva uživatele

V souladu s články 15-22 GDPR má uživatel právo na:

Přístup: získat potvrzení o existenci zpracování, která se ho týkají, a obdržet kopii svých osobních údajů.
Opravu: požadovat opravu nepřesných nebo neúplných údajů.
Výmaz: získat výmaz osobních údajů (právo být zapomenut), s výjimkou opačných zákonných povinností.
Omezení: požádat o omezení zpracování za určitých zákonem stanovených okolností.
Přenositelnost: obdržet své údaje ve strukturovaném formátu čitelném strojem.
Námitku: kdykoli vznést námitku proti zpracování údajů z legitimních důvodů.
Stížnost: podat stížnost u českého kontrolního úřadu (Úřad pro ochranu osobních údajů, www.uoou.cz).

Pro uplatnění kteréhokoli z těchto práv stačí poslat e-mail na [email protected] s upřesněním požadavku a přiložením dokladu totožnosti pro účely ověření. Odpověď bude poskytnuta do 30 dnů od přijetí, jak stanoví Nařízení.

Bezpečnost údajů

Stránka přijímá rozumná technická a organizační bezpečnostní opatření k ochraně osobních údajů před neoprávněným přístupem, náhodnou ztrátou nebo nesprávným použitím. Veškerá komunikace mezi prohlížečem a serverem probíhá v šifrovaném režimu HTTPS. Hostingová infrastruktura je chráněna bezpečnostními systémy Cloudflare, které zahrnují ochranu před útoky DDoS a aplikační firewall.

Změny zásad

Tyto zásady mohou být kdykoli aktualizovány tak, aby odrážely změny v právních předpisech, vývoj technických služeb používaných nebo zlepšení postupů ochrany údajů. Datum poslední revize je uvedeno v dolní části stránky. Uživatel je vyzván, aby pravidelně sledoval tyto zásady.